The sound of warnings
Elke auditor herkent het moment. Het rapport klopt. De analyse is scherp. De risico’s zijn helder verwoord. En toch gebeurt er… weinig. Of niets. Een jaar later staat dezelfde bevinding er weer, misschien iets anders geformuleerd, maar inhoudelijk identiek.
Volgens Leon Yap is dat geen toeval, en ook geen teken dat de audit niet goed is uitgevoerd. Het is een communicatieprobleem. “Het probleem is niet dat auditors ongelijk hebben”, zegt hij, “maar dat ze niet worden gehoord.”
In november 2025 promoveerde Leon Yap op zijn proefschrift The sound of warnings, a musical approach to internal audit effectiveness. Daarin onderzoekt Leon hoe interne auditors effectiever worden gehoord door hun stemgebruik en gesproken communicatie bewust af te stemmen op principes uit de muziek, zoals ritme, dynamiek en emotie. Hij laat zien dat dit helpt om het deaf effect te doorbreken: auditwaarschuwingen blijven inhoudelijk gelijk, maar komen wél als relevanter en urgenter aan bij besluitvormers.
[....]
